翻新二手车的心得体会-翻新二手车的心得体会总结

1.二手车如何贷款 贷款买车需要哪些步骤?

2.大客户开发心得

3.防网络心得体会5篇

二手车如何贷款 贷款买车需要哪些步骤?

1、客户的接待

一般我们进入贷款公司或者银行以后都会有专门的人员对我们进行接待。然后对本身拥有的信贷业务简单介绍。

2、客户咨询

当我们了解完其所有的业务之后，我们可以进行咨询。咨询其业务操作标准、细则判定首付及期限、消费购车费用、提供资料。

3、客户决定购买

当我们了解完所有以后就应该决定是否该买这辆车子了。

4、征信查询

他们会对客户所提供资料，档案员传真至银行进行资信审核及公安征信。

5、签定销售协议

一般到了这个时候基本就是稳定了，而我们的车辆也是可以提走了。

6、办理车辆贷款手续签定借款合同

7、代办保险信贷

8、交首付款及费用

9、通知上牌

10、所有资料报银行信贷审核部经审查确认后所有资料送银行放款。

11、手续齐全客户提车

12、办理车辆抵押贷款登记信贷

13、客户资料归档

14、通知客户来领取公证书，存折等

15、郑州车辆贷款的还款日提醒及回访

大客户开发心得

　通过对《大客户开发》课程的学习，让我对面向大客人的销售工作有了更系统、更清晰的了解，要对客人的公司有个全面的了解，进行角色分析，分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等，还要注意自己的专业形象。下面是我为大家收集整理的大客户开发心得，欢迎大家阅读。

大客户开发心得篇1

　来**工作已经工作一年了，回首这一年来在**工作的点点滴滴，更多的感受是感激和坚定。感谢总部领导及大区总监对我们一线销售人员的支持，感谢分公司总经理和每位同事对我的帮助，更感谢**给予我的机会和这么好的一个平台，让我在这个平台上发挥自己的能量并得到成长，同时也非常惭愧并没有做出值得骄傲的成绩来。

　大客户开发是我们公司特有的一种营销模式，在我们对市场份额有一定占有率的条件下提出大客户专项开发的战略步骤是很有远见的。大客户的目标客户群体与开发周期不同于一般的中小工程商客户，但是营销过程中很多都是相通的，比如：态度诚恳，坚持不懈，灵活应变。销售的灵魂是不变的，销售的技巧也都可以在实践过程中慢慢去掌握的，而我觉得无论做什么事，心态是最重要的，尤其是对一线的营销人员。

　古语说：兵强于心而不强于力。我们在与客户的接触中，拒绝和否定是家常便饭，尤其对于我们大客户人员来说，客户的档次相对较高，接触起来困难更多，加上客户开发的难度和周期都比较大，各种压力加在一起，如果没有一个良好的心态，很难做好这项工作。对于如何调整心态，因人而异，可以通过一些书籍资料，或者试着去和一些比较成功的人(如身边的朋友或者客户)，多与他们沟通和交流，也许你的心态会因为忽然解开了某些困惑而变得豁然开朗。当一个人拥有了好的心态，在他遇到困难的时候，虽然会一时沮丧，但是也能很快从中跳出来，积极的去寻找机会和方法，从而成功。

　对于大客户团队管理，我说说我的一点心得体会，也有一些困扰希望有经验的领导或同事能给我一些帮助和点拨。

　带领好一个团队我认为有以下几个重要的方面：

　一、上级领导的支持和鼓励，在此我要感谢我们分公司的*总，是他给了我充分的信任和空间，为我在我的小团队中建立威信打好基础。

　二、要有表率作用。公司既然给了我这么好的一个平台，让我带领一个团队，那么我在这个团队中方方面面都要做到表率作用，无论是从日常制度的遵守，还是在客户的开发工作中，都要比一线员工更加努力，做出成绩来，这样才有助于在团队中树立威信。

　三、要有团队意识，一碗水端平。任何事业的成功都不是一个人的成功，是一个团队的成功。只有团队中每个人都充分发挥自己的能量，并相互配合，相互激励，才能做得更好。如果在实际工作中，作为一个部门经理根据个人喜好，喜欢将好客户分给喜欢的成员，戴有色眼镜，区别对待，那势必引起一些人员的不满，破坏团队的氛围，互相拆台，那这个团队肯定是走向失败。

　四、与团队成员多沟通，及时发现问题并帮助解决。大客户团队中的两名成员都是外地的，他们想通过努力可以在安定下来，让生活过的好一点。所以从出发点来看，他们是愿意努力工作从而得到更多收获的。**以前是开发部的成员，他在开发部时业绩做的也很好，但是他喜欢挑战自我，期待自己更大的进步，所以申请到大客户补来。因大客户开发周期长，和他以前开发的工程商客户不同，一时之间找不到合适的方法，工作无明显进展，他有些沮丧，甚至有离职的想法，当时我和他进行了几次诚恳的沟通，像朋友一样帮他分析问题，并鼓励他一定会做好，同时也和他一起去拜访客户，后来签下了一个单子，这对他的信心有很大的鼓舞，离职的想法自然也就没有了。

　同时，在大客户的管理工作中我们也遇到了一些困难，比较棘手的一个问题就是人员招聘的问题，目前我们大客户有3人，根据市场和总部的要求我们应再增加2人，我们也在人才市场做了积极的招聘工作，但是因为应聘人员过去的经验和我们的要求相差甚远，及时我们愿意接纳他们进行培养，但是往往也会因为这个客户开发周期的原因让他们还没成长起来就坚持不下去了。但是我们不会放弃，在做好现有团队的情况好，努力做好人员的招聘工作，要有好的成绩还是要靠一个好的团队，我会努力带好我的团队做好的市场。

　回顾过去一年的大客户工作，我们还没有打出一个可以值得骄傲的漂亮仗，我们还需要踏踏实实，一步一个脚印的去做，正所谓千里之行始于足下。我希望我能和我的团队一起在保证已经合作的客户关系稳定能长远合作，并不断努力开发新客户，更希望我们能加大各方面的努力，争取做出几个大的单子来。

大客户开发心得篇2

　1、 对现有或潜在大客户进行分类

　可先对自己现有的或潜在的大客户进行分类别，比如单位性质：政府单位、企业单位、公司等 ;行业性质：水利、电力、矿业等。

　2、 对大客户进行分析

　每行每业都有其生存的特性，所以得具体行业具体分析

　3、 客户购买习惯/过程分析

　因为是大客户的原故，所以这些采购者所涉及的资金都是相当庞大的，其购买决策并不是一、二个人就能决定的，甚至这些产品的采购(经销)会改变该公司的经营方向和赢利方式，所以其购买过程就会显得漫长和复杂，首先，购买(经销)的类型有三种 a. 初次购买(经销)?这类客户的开发时间是比较长的，有的甚至超过1年，像二手车、叉车之类的大宗产品，让这类客户认识我的产品/公司本来就需要一段时间，难度也会很大，需要从头到尾的一个销售周期。

　b. 二次或多次购买(经销)?这是在已经购买了我们的产品以后，第二次购买，这个过程就相对很短了，他们在前期已经认可了我们的产品/公司，不需要解说最基本的东西，这是他们在出现需要时就会发生的，他们所关注的内容也会有变化，他关心的是你的服务标准变了吗?产品质量一样吗?价格能更便宜?有足够的库存吗?等等这样的问题。 c. 购买(经销)其他产品?有时候客户需要调整公司的战略或者产品/服务，因此也要求供应商做出相应的调整，这时候其实是对我们更重要的考验，一定要把握好，一点点的失误就会前功尽弃，把原来的产品/服务一起让给了竞争对手了，不过这样的采购(经销)可以让我们加强和客户的DMU关系，而让DMU对我们的评价越来越高，最终大大减少竞争对手的机会。

　4、 影响客户购买(经销)的因素

　a. 费用?购买的费用占客户支出额越大，则其决策人职位就越高，决策速度就越慢，决策过程就越复杂，他们要考虑采购成本是不是过高?利息是高还是低?市场对这个产品的接受程度如何?他们有能力销售好给产品吗?等等都是他们要着重考虑的问题。 b. 购买(经销)产品是否有足够的科技含量?他们要考虑这类产品/服务是否太超前了，能跟上技术发展的步伐吗?多久就会被新技术取代等等。

　c. 购买(经销)的复杂程度?我们所提供的产品/服务越复杂，客户所需要处理的技术问题就越多，潜在成本也就越高，而且必要时还要另请专业人士。

　d. 政治因素?政府的政策是否对我们的行业或客户、客户的客户有影响呢?法律议案对市场会造成冲击吗?像前不久在我国的宏观调控、贷款控制，这一政策规定对我国的尤其是房地产和汽车业的冲击是无法算计的，对该行业的中小企业来说也是致命的打击。

　e. 当然还包括该在公司所处的地位，决策人在公司的地位，决策人的性格等等，我们就不一一例举了，通常成功的大客户销售经理在谈判之前都会先了解买家决策者所要面临的种种压力，其最关心的问题、操作程序等等相互关联问题

　5、 分析公司与客户的交易记录

　主要包括客户每月的销售额、采购量，我们的产品在该的所占的份额，单品销售分析等等

　6、 做SWOT的竞争分析

　任何公司都希望最大利益化的满足客户需求，以获得客户较高的价值认同，要做到这些就必须和最大的竞争对手进行比较，并做好决策，同时也要看到我们的开发风险。

　7、 费用、销售预测分析

　包括销售额、销售利润，需要的库存利息、人员的支出、差旅费、风险系数高低、开发客户所带来的管理和经营费用等等，从而真正得出该大客户是否有价值开发

　8、 我们给大客户提供什么?

　这是最关键的一点，要根据不同行业不同产品进行区分，在办公设备公司我们将为大客户创造不同一般的价值和服务，包括

　a) 减低综合采购成本?劳动成本、设备损耗、保养费用、库存利息、能源开发等 b) 增加收益?提高质量、提高自动化水平、提高利润率等

　c) 避免浪费?减少对新人员的需求、减少对新设备的需求和维修次数

　d) 提高工作效益?简化采购流程、优化采购组织

　e) 解决方案?真正为客户解决实际的问题

　f) 无形价值?提高该公司的声益、加快决策过程

　六、大客户的档案管理

　1、 基本信息?包括客户公司电话、地址、传真、电邮、采购员、采购经理、采购总监、财务总监、销售经理、配送经理、总经理、董事长等各层次人员的权限、****、性格、爱好等基本信息

　2、 重要信息?包括客户集团组织架构、公司发展历史、经营目标、发展方向、产品定位、销售状况，客户的竞争对手状况、客户供应商状况、客户的资源及客户状况，我们所提供的产品销售有多少、竞争对手有多少、利润如何等

　3、 核心信息?我们的计划和提供的策略，并检查其效果以便随时改正

　4、 过程管理信息?包括所有的谈判记录、谈判参与人的身份，我们的谈判过程的回答，下一步的策略，客户产品的订购、库存增降情况的记录

大客户开发心得篇3

　通过对《大客户开发》课程的学习,让我对面向大客人的销售工作有了更系统、更清晰的了解,现总结如下:

　一、准备工作

　准备环节中,我们首先要对我们自己的产品和公司有个系统的了解,尤其是产品的优势,要对客人的公司有个全面的了解,进行角色分析,分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等;还要注意自己的专业形象。

　二、建立信任

　这个环节应该是在整个销售过程中最重要的一部分,也就是建立亲和力的过程,如果这个环节进行不好,取得不了客人的信任,之后的环节会困难重重。而在这个环节中要做到与客人同频率,也就是说客人说话和行动速度快,我们也要速度快;去赞美客人,夸奖客人的发型好看、夸奖客人的衣服有品位等;去寻找与客人的共同点,同样的爱好等,想尽一切办法得到客人的认可。

　三、发现需求

　在这个环节我们少说话,多提问,要让客人多说话,说出来客人的需要是什么?我们才好为客人制作销售方案。在我们发问之前,设计好自己的销售话术,有目的的进行提问,得到我们想要的信息。帮助客人发现需求的过程中,多给客人一些建议,想办法将自己产品的优势介绍进去,影响着客人的最终选择,对以后的成交打下基础。

　四、产品介绍

　这个环节进行自己产品的价值介绍,在客人采购酝酿阶段我们已经参与成功推荐,这个环节就容易的多了,只是针对客人的需要将自己产品的优势介绍清楚,正好符合客人的要求,与竞争对象相比,我们的产品和价格更占优势。

　五、赢取订单

　到了决策者做决定的时候,一定要得到决策者的承诺,寻找客人还没做决定的原因是什么,想办法驱除疑虑,并想办法得到承诺,一旦实现或达到什么样的条件,客人就决定与我们成交。

　六、跟进

防网络心得体会5篇

　为了更好的表达自己的感想，花点心思将这些感触记录下来是很重要的。通过撰写心得体会，能帮助我们由内至外的进一步成长，那么心得体会的格式是什么样子的呢？以下由我们为大家精心整理的“防网络心得体会”，请在阅读后，可以继续收藏本页！

防网络心得体会篇1

　“网络”与“校园不良借贷、网贷”事件在大学校园里频发，已给广大师生的人身财产安全带来严重危害，必须加强教育，引起广大师生警惕。

　网络信贷典型模式为：网络信贷公司提供平台，资金借出人获取利息收益；资金借入人到期偿还本金，网络信贷公司收取中介服务费。一些P2P网络借贷平台不断向高校拓展业务，以“零首付”“零利息”“免担保”等虚假宣传方式和降低贷款门槛、隐瞒实际资费标准等手段，诱导学生过度消费，甚至陷入“贷款”陷阱，给广大同学和家长带来了巨大的负担和痛苦

　校园不良网络借贷存在诸多风险：

　1、多为非法民间借贷组织，借贷手续不规范，不合法，周期短，利息高甚至利滚利；

　2、当学生无法支付高额利息时，便以不法手段威胁甚至勒索学生及家人、担保人；

　3、部分分期平台没有在用户申请分期时主动、明确告知逾期还款后果，导致延迟还款学生的借贷像滚雪球一样“越滚越大”；

　4、贷款协议诸多陷阱：以专业术语和法律条文隐瞒高利息等霸王条款；

　5、部分平台要求贷款前先交押金，后却再无下文；或者收取高额“咨询费”、手续费；

　6、部分学生以个人名义为第三方贷款提供担保，当第三方不能如期偿还，借贷公司直接要求学生承担费用。

　如何防范校园不良网络借贷风险

　1、树立科学的消费观，不盲从、不攀比、不炫耀，合理、适度、理性消费；不追求超出自己经济承受能力的物质享受，尽量不要在网络借款平台和分期购物平台借款和购物；

　2、保护好自己的个人身份信息，切勿将自己的个人身份信息借给他人借款或购物；

　3、提高自我保护意识，当有危险或者被不法分子威胁时，学会用正当手段或者动用法律武器保护自己，及时向家长、老师求助，不要因为害怕被批评则酿成大错；

　4、当发现其他同学有异常消费行为时，及时提醒，必要时报告辅导员或学院安保处；

　5、培养节俭自立意识，通过诚实合法劳动创造财富，不要参以“兼职”为名的校园网络借贷平台宣传活动。

防网络心得体会篇2

　随着时代的发展，网络已经越来越接近人们的生活中，人们在接受现实学习的同时，也在网络平台下积极地学习各种知识来，并分享自己的学习经验，扩大自己的交际范围，通过与他人交流来开拓自己的'视野，丰富自己的知识储备。而作为老师，我们不仅仅将手上现有的资源利用好，同时也要加入到网络学习中去，在这个大平台下，学习好的教学方法，改善自己在教学中存在的不足，同时也向他人分享自己做的好的方面，自己进步的同时，也帮助别人共同进步，为教育事业奉献出自己的全部精力。

　“活到老，学到老”。不论是在学生的时代，还是现在身为教师的我们，都要坚持不断学习好的经验以及先进的知识，来提高自己的专业素质、道德素养。在这半年的工作中，我清楚的认识到自己作为一名教育工作者还存在很多不足。此次网络学习，我通过在论坛里以回帖的形式，浏览别人发表的一些好的经验，并结合自己的实际情况，认真总结，并提出自己的一些疑问或者提出自己的一些感受；不仅如此，通过在网上下载别人上传的一些优秀的教案或者教学视频，让我有机会学习到别人的在教学这方面的一些好的习惯以及方法，受益匪浅。

　学习之余，我们还要做的就是学会分享。互联网为我们提供了一个大的交流环境，在这里我们可以提出自己在教学过程中遇到的问题，与大家一起探讨出一个好的解决方法，同时也可以避免其他人后期也出现同样的问；同时也可以想别人分享自己的一些好的教学方法经验，以及好的教学课件试题等。本次网络学习过程中，我就向大家提出了自己在小学生作文教学中的一些个人观点，并上传了一些比较好的资料供他人下载。我觉得这是一个很好的与他人交流的方法，互联网将我们的交际圈扩大到中国乃至全世界，让我们有机会跟所有的教育专家一起讨论交流经验方法，而不是仅仅局限于自己所在的学校或是县市。新的时代，我们不能还遵循一套传统的教学方法，改革创新是新的时代下每个教师都应该具备的素质。有句话说的好：“教师要想给学生一碗水，自己必须得有一桶水，甚至是源源不断的源头水”。通过学习我突然感到自己身上的压力变大了，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力提高自身的专业素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力。我觉得自己要学的东西还有很多，虽然刚上岗不久，但是不能因为自己新上任而原谅自己教育教学上的不足，因为对学生来说小学教育只有一次，作为教师，我们必须把最新的知识传授给他们。同时这半年的工作经验也使我明白，作为一名老师一定要不断学习新的知识，提高自己各方面的素质，与时俱进，这样才能将最好的学习方法、最新的知识传达给学生。也只有这样才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。

　此次网络学习只是我利用互联网学习的一个开始，在后期的工作之余，我会一如既往的利用好网络这个平台，学习各种资源，不断的学习来充实自己，完善自己，努力使自己早日成为一名合格的教师。

防网络心得体会篇3

　我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

　不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。

　高校大学生案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。

　 总结和建议

　电信危害巨大，防范电信要从自身做起，民众要做到不贪婪、不轻信、多防范。有关部门要采取必要的措施，对多种电信进行严厉打击、加大科技预警和打击力度、宣传要加大力度，要将防范意识深人人心、要规范银行的账户管理制度、完善立法重点打击。将电信消灭在萌芽里。

防网络心得体会篇4

　随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网络等方式进行虚假信息犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信金额达到7000亿人民币，名目繁多，涉案人员众多。

　我们学生自身在专业学习之余，自觉尝试接触社会，增加自身的社会经验，加强自己的社会适应能力，同时重视安全教育，提高自身的安全防范意识，对不清楚的事宜及时与学校老师沟通咨询；再者增强自身的心理素质，树立好正确的价值观和金钱观，一旦出现意外，沉着冷静，注意调整好自己的心态，及时与父母和老师沟通。

　不要有“贪图便宜”、“一夜暴富”“天上掉馅饼的心理；注意保护个人资料信息，不可随意注册、填写自己的身份、手机号码、银行卡号等私人信息；在做好自身防范的同时，积极向周围的亲人、朋友做好宣传；发现电信违法犯罪行为要及时报警。如果掉人不法份子所设络的陷阱，要及时采取措施，尽量减少损失。发现上当受骗不要有侥幸心理，应当迅速保存涉案证据，并及时报案。高校大学生案件频频发生已经成为严峻的社会问题，其背后所衍生的诸多问题都值得我们反思和思考。

　不管是现实还是网络，骗子最终的核心或者是共同点都是一个骗字，只要我们多加强预防心理，切实做到“三不一要”：不轻信、不透露、不转帐；要及时报案。

防网络心得体会篇5

　是指事主在互联网上因购买商品时而发生的案件。其表现形式有以下6种：

　1、多次汇款——骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

　2、假链接、假网页——骗子为事主提供虚假链接或网页，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱。

　3、拒绝安全支付法——骗子以种。种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具，比如谎称“我自己的账户最近出现故障，不能用安全支付收款”或“不使用支付宝，因为要收手续费，可以再给你算便宜一些”等等。

　4、收取订金骗钱法——骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。然后就会利用事主急于拿到货物的迫切心理以种。种看似合理的理由，诱使事主追加订金。

　5、约见汇款——网上购买二手车、火车票等的常见手法，骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票，又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款，骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。

　6、以次充好——用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。